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Termos

Termos de Uso

Vigente desde 29 de maio de 2026

Estes Termos regem o uso do site ivonice.com e do serviço Ivonice. Ao acessar o site ou conversar conosco pelo WhatsApp, você concorda com estes Termos.

1. O que é a Ivonice

A Ivonice é uma vendedora de inteligência artificial que conversa, fecha e cobra vendas dentro do WhatsApp para negócios brasileiros. O serviço é operado por Tales Couto, no Brasil.

2. Aceitação

Ao utilizar o site ou iniciar uma conversa, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize o serviço.

3. Uso aceitável

Você concorda em usar o site e o atendimento de forma lícita, sem fornecer informações falsas, sem violar direitos de terceiros e sem tentar prejudicar o funcionamento do serviço.

4. Contratação e pagamentos

Os valores, condições e o escopo de qualquer serviço contratado são definidos na proposta comercial específica apresentada a você durante o atendimento. Pagamentos são processados por provedores externos (por exemplo, Mercado Pago). A contratação de serviços pagos é regida pela proposta acordada entre as partes.

5. Resultados não garantidos

Qualquer número, exemplo ou estimativa apresentado no site ou nos anúncios é ilustrativo e não constitui promessa de resultado. Resultados dependem de fatores fora do nosso controle, como o produto, o mercado, o volume de leads e a execução de cada cliente. Não garantimos faturamento, lucro ou desempenho específico.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, marca, layout e materiais, pertence à Ivonice ou a seus licenciadores e não pode ser copiado ou reutilizado sem autorização.

7. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

8. Direito de arrependimento

Nas contratações feitas fora do estabelecimento comercial, você tem o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, no prazo de 7 dias a contar da contratação, quando aplicável.

9. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso ao site ou ao atendimento em caso de uso indevido ou violação destes Termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@ivonice.com.